Ny kund hos Original Teamwear

Är du ny kund hos Original kan du skapa ett konto hos oss på denna sida.  Du blir ombedd att fylla i information som vi behöver, genom två enkla steg. Ett konto hos oss ger dig möjligheten till att handla från vårt breda sortiment samt tillgång till vårt nyhetsbrev. 

Hur hittar jag den produkten jag söker

För att finna varan du söker efter kan du bläddra i de olika kategorierna till vänster. Kategorierna är indelade med underkategorier som leder dig till önskad vara.

Om du vet exakt vad du letar efter kan du använda vår sökfunktion som du finner överst på vår sida. För att söka, skriv in varan du söker i "sökrutan" och tryck enter eller klicka på sök för att se relevanta produkter och sidor.

Hur hittar jag specialbeställda och kundunika produkter

Kommer

Genomföra köp

För att göra det så enkelt som möjligt för dig som kund att genomföra ett köp hos oss, har vi lagt ner stor vikt på att göra varukorgen och kassan så begriplig som möjligt. När du trycker köp på en vara läggs den till i varukorgen och du får välja om du vill fortsätta handla eller gå vidare till kassan. När du är färdig med dina köp går du vidare till kassan. I kassan får du uppge betalningsalternativ, leveransadress etc. Du kommer också se en total kostnad inklusive frakt.

Lagerstatus/Leveranstid

För specialbeställda och kundunika produkter gäller de villkor som är angivna vid beställningen.  Normalt är 5-7 veckor efter att beställningsfönstret stängs, beroende på säsong.

När vi har mottagit din order registreras den i vårt system och en beställning är gjord. Lagervaror tar normalt upp till 2 veckor innan du har leveransen, men i högsäsong kan det ta något längre tid. Har du redan ett kundnummer, använd det vid beställning har du ej kundnummer måste du registrera dig. 

Priser

Alla våra priser är inklusive moms om inget annat anges, men exklusive frakt. Det finns inga dolda kostnader hos Original, och du får full översikt över alla kostnader när du beställer. Priserna är uppgivna i svenska kronor.

Relaterade produkter

På de produkter där det finns relaterade produkter som passar just din produkt. Detta är produkter vi vet passar bra ihop.

Betalning

Det är endast möjligt att genomföra köp i vår Webbshop med betalkort eller faktura tjänsten. Banköverföring är ej möjlig.

Visa och Mastercard

Betalning med kort är tryckt och enkelt. Du anger ditt kortnummer, utgångsdatum och en verifieringskod (CVC) och kan därefter vänta på leverans. Dina kortuppgifter behandlas i mycket säkra former med vår kryptering genom DIBS. Ingen får fysiskt se ditt kortnummer under hela betalningsprocessen. Vi lagrar ej några kortnummer.

Vid köp av lagerförda produkter gör vi en reservation, där beloppet du handlar för blir reserverat. Detta innebär att pengarna finns på ditt kort, men kan inte röras av någon annan än Original så länge ordern existerar.

Vid specialbeställda och kundunika produkter blir beloppet draget omedelbart vid beställning.

Om du avbryter en order (gäller lagerförda produkter, ej specialbeställda och kundunika produkter) kommer reservationen att hävas och pengarna frigöras på ditt kort (normalt inom 2-5 arbetsdagar). Det är först när vi packat de lagerförda produkterna för leverans som pengarna överförs från ditt kort till vårt konto.

Vi förbehåller oss rätten till att utföra en kontroll kopplad till korttransaktionen där vi finner det nödvändigt, inklusive vägra leverans utan ytterligare motivering där kortinformation inte går att verifieras.

Personupplysningar

Både vi på Original och kunden förbinder sig att hantera personupplysningar på ett säkert sätt. Nedan följer en beskrivning hur vi hanterar denna information.

När du handlar hos oss, behåller vi bland annat namn, adress och e-postadress. Detta är information vi behöver för att kunna leverera varor till dig, samt kontakta dig angående din beställning.

Vi är också skyldiga att spara denna information eftersom den rör bokföring, skatt och eventuella garanti- och returfrågor. Vi kommer av säkerhetsskäl även att spara den IP-adress som användes vid beställningen.

Kortnummer sparas inte av Original utöver det som är nödvändigt för en säker hantering av eventuella problem med belastning, återkallning av ordrar och kreditering.

Vi samlar in loggdata om vilka katergorier och produkter som våra kunder tittar eller söker på. Detta för att kunna utveckla sortimentet, kampanjer och se vilka produkter våra kunder är intresserade av. Informationen används också för att ta fram trafikstatistik för kapacitetsplanering.

Vi använder och kräver en cookie för att du skall kunna registrera dig och genomföra en beställning, (det är möjligt att se på produkter utan att använda cookies). Vi lagrar dessutom en permanent cookie som används för att känna igen dig när du kommer tillbaka till vår Webbshop; denna kan raderas när du loggar ut från ditt konto.

Vi erbjuder möjligheten att erhålla olika typer av information och nyhetsbrev via e-post. Denna tjänst är frivillig och du anmäler detta i samband med registrering. Du kan också anmäla dig utan att registrera ett kundkonto hos oss.

Original säljer inte personupplysningar till någon tredje part, och vi byter eller vidarebefordrar ej någon information till tredjepart.

Original är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som beskrivs ovan.

Upplysningar i Webbshopen

Vi strävar efter att ge våra kunder en så korrekt information om våra produkter som möjligt. Vi förbehåller oss emellertid rätten att skriv- och tryckfel kan förekomma, vilket kan innebära att vi inte kan leverera enligt uppgifter som publicerades i vår Webbshop, marknadsföring eller på annat sätt.

Vidare förbehåller vi oss rätten att stryka din order eller del av denna, om produkten är slutsåld. Vid slutsålda produkter kommer du att underrättas om detta, tillsammans med information om vad vi kan erbjuda istället. Du kommer att få möjligheten att acceptera vårt förslag på liknande produkt eller avbryta beställningen. 

Kvalitetskontroll

Vi genomför grundliga kvalitetskontroller av samtliga produkter. För att våra kläder skall ha god kvalitet och passform är de testade för att inte krympa, tappa färg eller ändras på något annat sätt under normalt användning. Vi använder alltid textiler av mycket hög kvalitet från erkända underleverantörer.